Трафик СМС-сообщений в Москве на неделе с 7 по 13 марта вырос на 15,5% по сравнению c периодом 28 февраля — 6 марта, рассказал РБК представитель оператора «Т2 Мобайл» (бренд Т2). Он не исключил того, что на всплеск интереса к услуге могли повлиять в том числе поздравления с 8 Марта. Голосовой трафик у компании увеличился на 3–4%. По словам представителя, динамика находится в рамках «понедельных колебаний» — ранее фиксировался аналогичный рост к значениям последней недели февраля.
Гендиректор «Т-Мобайла» Владимир Любимов также отметил рост объема СМС-трафика, но более скромный — около 8% за прошлую неделю по сравнению с первой неделей марта. При этом по сравнению с первой половиной марта прошлого года количество исходящих СМС увеличилось на 12%, а число входящих и исходящих минут выросло на 75 и 80% соответственно. По словам Любимова, при сравнении показателей трафика в годовом выражении изменения ощущаются больше за счет накопительного эффекта и влияния различных факторов, трансформирующих телеком-рынок в течение года. В частности, по сравнению с первой половиной марта 2025 года потребление интернет-трафика сократилось на 16%.
На неделе с 9 по 15 марта мобильный интернет-трафик в столице, по оценке представителей «Т-Мобайла» и «Сбермобайла», снизился на 8–9% по сравнению с первой неделей марта. Директор по коммуникациям «СберМобайла» Павел Никифоров отметил, что трафик в Telegram за этот же период снизился на 85%. «Заметных всплесков в обращениях клиентов не обнаружено. Но мы допускаем, что из-за отключений интернета и ограничений работы Telegram в среднесрочном периоде возможно негативное влияние на удовлетворенность работы операторов во всей телеком-отрасли», — сказал он.
Представители МТС, «МегаФона», «ВымпелКома» (бренд «Билайн») и «Скартела» (Yota) отказались от комментариев.
Перераспределение трафика эксперты телеком-рынка объясняют естественным поведением пользователей в условиях ограничений и поиском альтернативы. Как рассказала директор по развитию и эксплуатации услуг связи инфраструктурного оператора «Телеком биржа» Анастасия Биджелова, по некоторым публичным оценкам, использование СМС и голосовых вызовов в Москве выросло примерно на 20% — и на столько же сократился трафик мобильного интернета в центре города. «Дальнейший рост голосового трафика будет напрямую зависеть от продолжительности действующих ограничений, но его потенциал ограничен техническими особенностями — современная голосовая связь использует технологию VoLTE (технология передачи голоса через сеть 4G/LTE. — РБК), поэтому при сохранении проблем с передачей данных страдает и качество голоса», — объяснила она.
Независимый эксперт в сфере телекома Алексей Слукин напомнил, что в 2025 году голосовой трафик в Москве вырос на 47–66% после блокировки звонков в мессенджерах. В августе 2025 года Роскомнадзор объявил об ограничении звонков в Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta Platforms, признанной экстремистской и запрещенной в России). Регулятор объяснял это тем, что оба сервиса стали основными инструментами для мошенников и вымогателей, а также вербовки россиян в диверсионные и террористические группировки. Сегодняшние ограничения мобильного интернета, по мнению Слукина, станут причиной второй волны перераспределения пользовательского трафика. Если ограничения сохранятся, операторы смогут увидеть структурный, долгосрочный рост голосового трафика, а не единичный всплеск, прогнозирует он.
При этом директор по продуктам компании — разработчика софта для оценки и оптимизации качества сетей передачи данных Vigo Антон Прокопенко объяснил, что при корректной работе белых списков операторы не столкнутся с ростом голосового трафика, потому что пользователи перейдут в доступные мессенджеры. А если проблемы все же появятся и часть «белых» сайтов не будет функционировать, то при отключении мобильного интернета в пиковые часы потенциально могут возникнуть проблемы с голосовыми услугами в местах большого скопления людей.
