С 9 февраля жители Санкт-Петербурга жалуются на постоянные сбои в работе мессенджера Telegram: некоторые изображения не грузятся, медиафайлы не отправляются, а у части пользователей сообщения приходят с двухчасовой задержкой. По данным сервиса DownDetector, на утро 11 февраля жители Северной столицы оставили более 110 тыс. жалоб на сбои мобильного интернета, при этом 32% из них — жалобы на нестабильную работу Telegram.
РБК Петербург опросил экспертов в области ИТ и интернет-коммуникаций, чтобы понять, может ли в обозримой перспективе Telegram оказаться окончательно заблокированным и какие альтернативы доступны петербуржцам на сегодняшний день.
«Продолжение деградации»
10 февраля представители Роскомнадзора (РКН) официально подтвердили, что в России начали замедлять работу Telegram. Как заявили в ведомстве, мессенджер «не исполняет российское законодательство и не принимает мер по обеспечению безопасности данных граждан». «В связи с этим по решению уполномоченных органов Роскомнадзор продолжит введение последовательных ограничений с целью добиться исполнения российского законодательства и обеспечить защиту граждан», — сообщили в РКН.
Полной блокировки мессенджера в России в ближайшем будущем ждать не стоит, полагает директор по инновациям Fork-Tech Владислав Лаптев. Это объясняется технической сложностью блокировки Telegram и необходимостью перекрытия целых подсетей, что парализует корпоративный сектор. «Наиболее реалистичен сценарий продолжения деградации качества сервиса — замедление, сбои в загрузке медиа, что постепенно вытеснит массового пользователя без полного отключения платформы», — отметил собеседник РБК Петербург.
С другой стороны, опыт блокировки YouTube показал, что сценарий блокировки вполне возможен, напоминает руководитель департамента развития и архитектуры «Кросс технолоджис» Евгений Балк. «Да, замедленные сервисы продолжают полноценно функционировать при использовании дополнительных инструментов, но Роскомнадзор ведет борьбу и с ними, совершенствует ТСПУ [технические средства противодействия угрозам], что делает эти инструменты очень ресурсозатратными или малоэффективными», — добавил специалист.
Трудности «на контрасте»
Большая часть аудитории с усилением степени замедления Telegram будет переходить в сторонние мессенджеры. Речь идет, прежде всего, об отечественном мессенджере Max — его среднесуточная аудитория уже находится на отметке в 45 млн пользователей против 56 млн у Telegram, подчеркивает Евгений Балк. Впрочем, пока доступны инструменты для обхода блокировок, переток пользователей не будет существенным, считает эксперт.
К тому же архитектура мессенджера пока не готова к массовому наплыву пользователей. 10 февраля, после новостей о замедлении Telegram, в мессенджере также начался массовый сбой.
«Оценка зрелости продукта, который был выпущен меньше год назад [Max], подсказывает, что до стабильной версии потребуется немалое дополнительное время, — считает эксперт в области кибербезопасности и инженер-аналитик «Газинформсервис» Ирина Дмитриева. — Telegram развивался постепенно и поэтапно внедрял новый функционал. <…> На контрасте мы уже видим трудности, связанные с нагрузкой, с которыми сталкивается отечественная разработка. Приток активных единовременно пользователей, происходящий на фоне блокировок Telegram, приводит к сбоям в работе мессенджера».
По мнению Дмитриевой, пользователи будут не готовы отказаться от Telegram одномоментно — намеренное ограничение мессенджера вынуждает до последнего не переходить на отечественную платформу «в качестве знака протеста». При этом интеграция Max с Госуслугами, сервисами Горздрава и банковскими приложениями вызывает у пользователей волну негодования из-за отсутствия уверенности в безопасности обмена данными. «Разработчик мессенджера — частная организация, которая за столь короткий срок не убедила общественность в безопасности своих разработок», — добавила Ирина Дмитриева.
Евгений Балк рекомендует обратить внимание на мессенджеры, которые входят в так называемый «белый список» и не блокируются во время ограничений мобильного интернета. В него входят, к примеру, мессенджеры Max, VK Messenger и «Яндекс Мессенджер».
«Технически подкованная аудитория (IT, медиа, бизнес) частично продолжит использовать Telegram через обходные технологии — опыт YouTube показывает, что специфическая аудитория готова адаптироваться к ограничениям ради сохранения доступа к контенту и экосистеме», — заключил директор по инновациям Fork-Tech Владислав Лаптев.
Мессенджеры кроме Telegram
Специалисты выделяют несколько мессенджеров помимо Max, которые могут привлечь бывших пользователей Telegram в случае его более основательного замедления или блокировки:
eXpress
eXpress является корпоративным мессенджером, который, помимо обмена сообщениями, объединяет в себе почтовый клиент и платформу для видеоконференций. Разработчиком является АО «Анлимитед Продакшен», мессенджер входит в реестр российского программного обеспечения. Поддерживается большинством современных операционных систем, в том числе Windows, macOS, Android и iOS.
imo
Мессенджер от американских разработчиков imo чаще всего используется для видеозвонков и пока остается нишевым продуктом. По словам Владислава Лаптева, за последний год его аудитория выросла в 23 раза до почти 10 млн пользователей благодаря стабильным видеозвонкам даже в слабых сетях. В 2017 году imo уже был заблокирован на территории РФ, однако позже его разблокировали, когда владельцы мессенджера — компания Pagebites Inc. — предоставила данные реестру организаторов распространения информации.
«Яндекс Мессенджер»
Компания «Яндекс» развивает собственный мессенджер с 2017 года. В настоящий момент он представляет собой корпоративную платформу для обмена сообщениями с групповыми и приватными чатами, каналами, аудио и видеозвонками, а также интеграцией с другими сервисами «Яндекса».
VK Teams и VK Messenger
Изначально VK Teams создавался исключительно для сотрудников VK, однако позже стал общедоступным. Сегодня VK Teams объединяет в себе мессенджер, задачи, видеоконференции, календарь, почту, мини-приложения для автоматизации HR-процессов и другие функции. VK Messenger — более потребительская версия мессенджера от VK, которая существует с 2016 года. Там также можно организовывать чаты с помощью папок, передавать файлы, пользоваться инструментом для планирования встреч и даже перенести переписки из WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ).
«Пачка»
«Пачка» представляет собой корпоративный мессенджер от российской компании «Примавера». Внутри — возможность использования чатов, реакций, видеосообщений, опросов, аудио- и видеозвонков. С помощью «Пачки» можно организовать конференцию на 100 человек. Мессенджер относительно бесплатный — без дополнительной платы пользователи могут отправлять только 2 тыс. сообщений в месяц.
